今日はIKEAに行ってきた。
スウェーデン発祥の家具屋で店がたいへん大きいですね。
まぁそんなわけで話題になってたのだが、今日は大阪の鶴町にあるイケア鶴浜に行ってきた。
大阪と言えば道路は混むわ駐車場は高いわで電車で行くことが多いですが、珍しく車で行った。
というのもIKEAは組み立て式の家具を持ち帰るのがメインなんですよ。
そんなわけで駐車場が充実している。驚くべきことに駐車場無料である。
だから珍しく高速自動車国道に乗った。そのうえ阪神高速に乗って天保山からなみはや大橋を渡るという有料道路づくめ。
そんなこともあってか大阪らしくもなくえらくスムーズな車の旅だった。
さて、客はまずショールームへ進む。ここには家具をいろいろ配置してある。
その前にイエローバッグが置いてある。これ買い物袋。カゴじゃなくて袋なんですよ。
小物はイエローバッグに入れていけばいい。とはいえ家具はさすがに入らない。
それで配置してある家具には値札が付いている。そして赤いタグか黄色いタグがついている。
赤いタグのは番号が書いてあって、一階のその番号の棚にいって自分で取る。
ただ、あまりに大きな商品は黄色いタグが付いてて、それは店員に言ってやってもらわないといけない。
とはいえ、そんなに大きいものを買う人は少ないだろうし、ほとんどの場合はセルフサービスと言うことになる。
まぁなかなかこんな家具屋ないですよね。
実際そこで苦労したようで、1974年に日本進出したものの1986年に一度撤退したようです。
というのも持ち帰りや組み立て・設置についてサービスが充実してなかったから。
組み立て・設置については工具が必要な場合もあるようで、楽ではない。
実際、風呂の鏡を持ち帰ってきたものの、ドリルで取り付ける必要があるし、適当なネジを別に用意する必要があるようで。
再進出の際はこのあたりのサポートも準備したようで、必ずしも自分で持ち帰ったり組み立てたりする必要は無いようです。
とはいえ、やっぱり基本は自分で持ち帰り、自分で組み立て・設置することのようですが。
他にも面白いことはある。レストランがあるんですよ。
学生食堂のようなレストランだった。
トレーを持って冷蔵庫に陳列されているものを取ったり、カウンターに言ってあったかいのを出してもらったり。
メニューもスウェーデンらしいもので、サーモンのマリネがあったりする。
これがあるからお昼を挟んで買い物とかもへっちゃらだ。
あとレジを出たところにはビストロというホットドックを売ってるところや、スウェーデンの食材を売ってるところがあった。
家具だけでなく食の面からもスウェーデンの雰囲気である。
たいへん面白いお店だなと思った。
鶴町というのはちょっと鉄道の駅から離れていて車以外でのアクセスはちょっと悪い。
けど難波からシャトルバスが走ってるから車でなくてもOKです。
この場合持ち帰りなどの面で不便だが、家具を見て見当をつけたりすることはできる。
レストランもありますしいいですよね。
ただ、1つだけ残念な点があったので書いておこうと思う。
広いお店なのにトイレが少ないのよ。各フロア1つずつしかない。
ショールームでいろいろ見ていて、さてトイレに行こうかと思ってサインに従って歩いて行くとレストランの横だったと。
後で案内図を見ると確かに1つしかない。順路の中間ぐらいにもあればいいんですけどね。